Delco Remy தயாரிப்பு உத்தரவாதங்கள் மற்றும் உரிமைகோரல் தாக்கல் செய்வது பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தும்.
அமலுக்கு வரும் தேதி: ஏப்ரல் 22, 2026
நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனியால் விற்கப்படும் அனைத்து அசல் டெல்கோ ரெமி ஸ்டார்ட்டர்கள் மற்றும் ஆல்டர்னேட்டர்களும், ஃபினியா டெக்னாலஜிஸ் இன்க். (முன்னர் போர்க்வார்னர் பவர் டிரைவ் சிஸ்டம்ஸ், முன்னர் ரெமி இன்டர்நேஷனல் இன்க்., அமெரிக்கா) வரையறுத்துள்ளபடி, உற்பத்தியாளரின் உலகளாவிய உத்தரவாதத்தைக் கொண்டுள்ளன. இந்த உத்தரவாதமானது, சாதாரண பயன்பாடு மற்றும் சேவை நிலைமைகளின் கீழ், மூலப்பொருட்கள் மற்றும் வேலைப்பாடுகளில் உள்ள குறைபாடுகளை உள்ளடக்கியது. இந்த உத்தரவாதம் உற்பத்தியாளரால் வழங்கப்படுகிறது; இந்தியத் துணைக்கண்டத்தில் உத்தரவாதக் கோரிக்கைகளுக்கான அங்கீகரிக்கப்பட்ட வழியாக நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனி செயல்படுகிறது.
புதிய ஸ்டார்ட்டர்கள் மற்றும் ஆல்டர்னேட்டர்கள்: நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனியின் இன்வாய்ஸில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விற்பனைத் தேதியிலிருந்து பன்னிரண்டு மாதங்களுக்கு, delcoremy.com/documents/oem-reman-warranty.aspx இல் விவரிக்கப்பட்டுள்ள எங்கள் முதன்மை நிறுவனங்களின் கொள்கையின்படி உத்தரவாதத்தின் கீழ் வருகின்றன. துணை சேவைப் பாகங்கள், முதன்மை நிறுவனம் தங்களின் உத்தரவாத ஆவணத்தில் குறிப்பிட்டுள்ளபடி கையாளப்படுகின்றன.
மறுஉற்பத்தி செய்யப்பட்ட அலகுகள்: delcoremy.com/documents/oem-reman-warranty.aspx இல் எங்கள் முதன்மை நிர்வாகியால் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி, வாங்கியதிலிருந்து நிறுவிய நாளிலிருந்து 12 மாதங்களுக்கு உத்தரவாதத்தின் கீழ் வருகின்றன.
சேவைப் பாகங்கள் மற்றும் கூறுகள்: வாங்கிய தேதியிலிருந்து 6 மாதங்களுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது. சேவைப் பாகங்களில் பிரஷ்கள், பிரஷ் ஹோல்டர்கள், சோலனாய்டுகள், ரெகுலேட்டர்கள், பேரிங்குகள் மற்றும் பிற மாற்று கூறுகள் அடங்கும்.
நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதம்: ஃபினியா டெக்னாலஜிஸ் இன்க் வழங்கும் நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதத் திட்டங்களுக்குச் சில தயாரிப்பு வகைகள் தகுதி பெறலாம். தகுதி குறித்த விவரங்களுக்கு எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
உத்தரவாதம் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்காது:
முறையற்ற நிறுவல், தவறான பயன்பாடு அல்லது உற்பத்தியாளரால் குறிப்பிடப்படாத பயன்பாடுகளில் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் சேதம். புறக்கணிப்பு, தவறான பயன்பாடு, விபத்து அல்லது மதிப்பிடப்பட்ட விவரக்குறிப்புகளுக்கு (மின்னழுத்தம், மின்னோட்டம், பணிச் சுழற்சி) அப்பாற்பட்ட செயல்பாட்டினால் ஏற்படும் சேதம். எதிர்பார்க்கப்பட்ட சேவை ஆயுளை எட்டிய அலகுகளில் உள்ள தூரிகைகள், தாங்கிகள் மற்றும் நழுவு வளையங்கள் உட்பட, இயல்பான தேய்மானம். மாற்றியமைக்கப்பட்ட, அங்கீகரிக்கப்படாத பணியாளர்களால் பழுதுபார்க்கப்பட்ட அல்லது அசல் அல்லாத பாகங்களுடன் பயன்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்புகள். நீர் உட்புகுதல், இரசாயன வெளிப்பாடு, மின்சார ஏற்ற இறக்கங்கள் அல்லது இயந்திரப் பகுதி நிலைமைகளிலிருந்து ஏற்படும் அதிக வெப்பம் போன்ற வெளிப்புறக் காரணிகளால் ஏற்படும் சேதம். அகற்றுதல், மீண்டும் நிறுவுதல் அல்லது பழுது கண்டறிதலுக்கான தொழிலாளர் செலவுகள். வாகனச் செயலிழப்பு, வாகனத்தை இழுத்துச் செல்லுதல், வாடகை அல்லது வருவாய் இழப்பு உள்ளிட்ட விளைவு அல்லது தற்செயலான சேதங்கள்.
உத்தரவாதக் கோரிக்கைகளை இரண்டு வழிகளில் செயல்படுத்தலாம்:
விருப்பம் A — நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனி மூலம்:
பின்வரும் தகவல்களுடன் sales@newindo.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியிலோ அல்லது எங்கள் தொடர்புப் பக்கத்தின் மூலமாகவோ எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்: உங்கள் விலைப்பட்டியல் எண் அல்லது மேற்கோள் குறிப்பு எண், பொருளின் பாக எண் மற்றும் வரிசை எண், நிறுவிய தேதி மற்றும் உபகரண விவரங்கள் (தயாரிப்பு, மாடல், பயன்பாடு), பழுதைக் காட்டும் புகைப்படங்களுடன் கூடிய பழுதின் விளக்கம், மற்றும் ஆய்வு செய்வதற்கோ அல்லது திருப்பி அனுப்புவதற்கோ தயாராக உள்ள பழுதடைந்த சாதனம்.
நாங்கள் உங்கள் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்து, ஃபினியா டெக்னாலஜிஸ் இன்க். நிறுவனத்தின் உத்தரவாதக் குழுவுடன் ஒருங்கிணைந்து செயல்பட்டு, 5 வேலை நாட்களுக்குள் அடுத்தகட்ட நடவடிக்கைகள் குறித்து உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.
விருப்பம் B — உத்தரவாத இணையதளம் வழியாக:
நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனி, டெல்கோ ரெமி தயாரிப்புகளுக்காக ஒரு ஆன்லைன் உத்தரவாத போர்ட்டலை இயக்குகிறது. உங்களுக்கு அந்த போர்ட்டலில் கணக்கு இருந்தாலோ அல்லது நேரடியாக விண்ணப்பிக்க விரும்பினாலோ, பின்வரும் முகவரிக்குச் செல்லவும்:
உங்களுக்கு தயாரிப்பின் பாக எண், வரிசை எண், நிறுவல் விவரங்கள் மற்றும் பழுது பற்றிய விளக்கம் தேவைப்படும். இந்த இணையதளம் வழியாகப் பதிவு செய்யப்படும் கோரிக்கைகள், ஃபினியா டெக்னாலஜிஸ் இன்க்.-இன் உத்தரவாதத் துறையால் நேரடியாகச் செயல்படுத்தப்படுகின்றன.
உத்தரவாதக் கோரிக்கை அங்கீகரிக்கப்பட்டவுடன், உற்பத்தியாளரின் விருப்பப்படி பின்வருவனவற்றில் ஒன்று தீர்வாக அமையும்:
மாற்று: அதே அல்லது அதற்கு இணையான பாக எண் கொண்ட புதிய அல்லது மறுசீரமைக்கப்பட்ட சாதனம் கட்டணமின்றி வழங்கப்படும். மாற்றுச் சாதனத்தை வாங்குபவருக்கு அனுப்புவதற்கான செலவு ஏற்கப்படும்.
பழுதுபார்த்தல்: குறைபாடுள்ள சாதனம், உற்பத்தியாளரின் விவரக்குறிப்புகளின்படி பழுதுபார்க்கப்பட்டு, வாங்குபவருக்கு எவ்விதக் கட்டணமுமின்றித் திருப்பி அனுப்பப்படும்.
சலுகை: குறிப்பிட்ட சில நேர்வுகளில், மாற்று சாதனத்தை வாங்குவதற்காக சலுகை வழங்கப்படலாம்.
பழுதடைந்த சாதனத்தை ஆய்வுக்காக நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனிக்கோ அல்லது ஃபினியா டெக்னாலஜிஸ் இன்க். குறிப்பிடும் இடத்திற்கோ திருப்பி அனுப்ப வேண்டும். நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனி மூலம் செயல்படுத்தப்படும் உத்தரவாதக் கோரிக்கைகளுக்கான திருப்பி அனுப்பும் செலவை நாங்களே ஏற்பாடு செய்து செலுத்துகிறோம். பழுதடைந்த சாதனம் பெறப்பட்டதிலிருந்து தீர்வு காணப்படுவதற்கு, பொதுவாக 15–30 வேலை நாட்கள் ஆகும்.
உங்கள் கொள்முதல் ரசீது மற்றும் நிறுவல் பதிவுகளைப் பத்திரமாக வைத்துக் கொள்ளுங்கள் — அனைத்து உத்தரவாதக் கோரிக்கைகளுக்கும் இவை தேவைப்படுகின்றன. உற்பத்தியாளரின் விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் முறுக்கு மதிப்புகளின்படி தயாரிப்புகளை நிறுவவும். பராமரிப்பு மற்றும் பழுதுபார்ப்புக்கு அசல் டெல்கோ ரெமி சேவைப் பாகங்களை மட்டுமே பயன்படுத்தவும். மின் அமைப்பு (பேட்டரி, கேபிள்கள், சார்ஜிங் சர்க்யூட்) ஸ்டார்ட்டர் அல்லது ஆல்டர்னேட்டருக்குத் தேவையான விவரக்குறிப்புகளைப் பூர்த்தி செய்கிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். ஒரு தயாரிப்பு, அது முதலில் நிறுவப்பட்ட சாதனத்தின் ஒரு பகுதியாக விற்கப்பட்டால் தவிர, உத்தரவாதப் பாதுகாப்பு மாற்றத்தக்கது அல்ல.
நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனியிடமிருந்து வாங்கப்பட்ட அசல் டெல்கோ ரெமி தயாரிப்புகள், உற்பத்தியாளரின் பேக்கேஜிங், லேபிள்கள் மற்றும் ஆவணங்களுடன் வருகின்றன. ஒவ்வொரு யூனிட்டிலும் ஒரு பாக எண் மற்றும் வரிசை எண் உள்ளது, அதை டெல்கோ ரெமி இணையதளம் மூலமாகவோ அல்லது எங்களைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலமாகவோ சரிபார்க்கலாம். நீங்கள் வேறு இடத்திலிருந்து வாங்கியிருந்து, அதன் நம்பகத்தன்மை குறித்து உங்களுக்கு உறுதியாகத் தெரியவில்லை என்றால், சரிபார்ப்பதற்காக பாக மற்றும் வரிசை எண்களுடன் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
சாதனத்தைப் பிரிக்கவோ அல்லது பழுதுபார்க்க முயற்சிக்கவோ வேண்டாம், ஏனெனில் இது உத்தரவாதத்தை ரத்து செய்துவிடும். பழுதைப் புகைப்படங்கள் மூலம் ஆவணப்படுத்துங்கள், மேலும் பழுது ஏற்பட்ட தேதி, அது நிறுவப்பட்ட சாதனம் மற்றும் அதன் அறிகுறிகளைக் குறித்துக்கொள்ளுங்கள். பின்னர், உங்கள் விலைப்பட்டியல் எண் மற்றும் மேலே உள்ள விவரங்களுடன் sales@newindo.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். உரிமைகோருதல் செயல்முறை முழுவதும் நாங்கள் உங்களுக்கு வழிகாட்டுவோம்.
இல்லை. உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதமானது, மாற்று அல்லது பழுதுபார்க்கப்பட்ட சாதனத்தின் விலை மற்றும் அதன் அனுப்புகைச் செலவை உள்ளடக்கியது. பழுதடைந்த சாதனத்தை அகற்றுவதற்கும், புதிய சாதனத்தைப் பொருத்துவதற்குமான உழைப்புச் செலவுகள் வாங்குபவரின் பொறுப்பாகும்.
நீங்கள் நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனியிடமிருந்து வாங்கியிருந்தால், பொருளின் வரிசை எண் அல்லது உங்கள் நிறுவன விவரங்களைப் பயன்படுத்தி உங்கள் கொள்முதலை நாங்கள் கண்டறிய முடியும். எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், உங்கள் பரிவர்த்தனைப் பதிவைக் கண்டறிய நாங்கள் உதவுவோம். மற்ற அங்கீகரிக்கப்பட்ட விற்பனையாளர்களிடமிருந்து வாங்கப்பட்ட பொருட்களுக்கு, நீங்கள் அசல் விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் அல்லது டெல்கோ ரெமி உத்தரவாத இணையதளம் வழியாக நேரடியாகப் பதிவு செய்ய வேண்டும்.
உத்தரவாதக் காலம் முடிந்த பிறகு பழுதடையும் பொருட்களுக்கு உத்தரவாதம் பொருந்தாது. இருப்பினும், பழுதுபார்ப்பதற்காக மறுஉற்பத்தி செய்யப்பட்ட மாற்று அலகுகளையோ அல்லது அசல் சேவைப் பாகங்களையோ நாங்கள் போட்டி விலையில் வழங்க முடியும். விலைப்புள்ளிக்கு எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
ஆம், உற்பத்தியாளரின் விவரக்குறிப்புகளின்படி நிறுவல் சரியாகச் செய்யப்பட்டிருந்தால், பொருளை யார் நிறுவினாலும் உத்தரவாதம் செல்லுபடியாகும். முறையற்ற நிறுவலால் ஏற்படும் சேதங்களுக்கு உத்தரவாதம் பொருந்தாது.
உத்தரவாதக் கோரிக்கை தொடர்பாக உதவி தேவையா?
newindo.com/contact என்ற முகவரியிலோ அல்லது sales@newindo.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியிலோ எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.