ਵਾਰੰਟੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ FAQ
Delco Remy ਉਤਪਾਦ ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਕਲੇਮ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਕੁਝ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ: 22 ਅਪ੍ਰੈਲ, 2026
1. ਵਾਰੰਟੀ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਨਿਊ ਇੰਡੋ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਅਸਲੀ ਡੈਲਕੋ ਰੇਮੀ ਸਟਾਰਟਰ ਅਤੇ ਅਲਟਰਨੇਟਰ ਫਿਨੀਆ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀਜ਼ ਇੰਕ. (ਪਹਿਲਾਂ ਬੋਰਗਵਾਰਨਰ ਪਾਵਰਡ੍ਰਾਈਵ ਸਿਸਟਮ, ਪਹਿਲਾਂ ਰੇਮੀ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਇੰਕ., ਯੂਐਸਏ) ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਗਲੋਬਲ ਵਾਰੰਟੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰੀਗਰੀ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਵਾਰੰਟੀ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਨਿਊ ਇੰਡੋ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਭਾਰਤੀ ਉਪ ਮਹਾਂਦੀਪ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ।
2. ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰੇਜ
ਨਵੇਂ ਸਟਾਰਟਰ ਅਤੇ ਅਲਟਰਨੇਟਰ: delcoremy.com/documents/oem-reman-warranty.aspx 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲਾਂ ਦੀ ਨੀਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਨਿਊ ਇੰਡੋ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇਨਵੌਇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਰਾਂ ਮਹੀਨੇ ਬਾਅਦ ਹੈ। ਚਾਈਲਡ ਸਰਵਿਸ ਪਾਰਟਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਦੁਆਰਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਮੁੜ-ਨਿਰਮਿਤ ਇਕਾਈਆਂ: ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਦੁਆਰਾ delcoremy.com/documents/oem-reman-warranty.aspx 'ਤੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਸੇਵਾ ਪੁਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਹਿੱਸੇ: ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸੇਵਾ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬੁਰਸ਼, ਬੁਰਸ਼ ਹੋਲਡਰ, ਸੋਲੇਨੋਇਡ, ਰੈਗੂਲੇਟਰ, ਬੇਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਦਲਵੇਂ ਹਿੱਸੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਾਰੰਟੀ: ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨਾਂ ਫਿਨੀਆ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀਜ਼ ਇੰਕ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਯੋਗਤਾ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
3. ਕੀ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ
ਵਾਰੰਟੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ:
ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ, ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ, ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ। ਅਣਗਹਿਲੀ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ, ਜਾਂ ਦਰਜਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨਿਰਧਾਰਨਾਂ (ਵੋਲਟੇਜ, ਐਂਪਰੇਜ, ਡਿਊਟੀ ਚੱਕਰ) ਤੋਂ ਪਰੇ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਨੁਕਸਾਨ। ਆਮ ਘਿਸਾਅ ਅਤੇ ਅੱਥਰੂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੁਰਸ਼, ਬੇਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਸਲਿੱਪ ਰਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਯੂਨਿਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੇਵਾ ਜੀਵਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹਨ। ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸੋਧੇ ਗਏ ਹਨ, ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਜਾਂ ਗੈਰ-ਅਸਲੀ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨਾਲ ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਪਾਣੀ ਦੇ ਦਾਖਲੇ, ਰਸਾਇਣਕ ਐਕਸਪੋਜਰ, ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਵਾਧੇ, ਜਾਂ ਇੰਜਣ ਡੱਬੇ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੋਂ ਓਵਰਹੀਟਿੰਗ ਵਰਗੇ ਬਾਹਰੀ ਕਾਰਕਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ। ਹਟਾਉਣ, ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਨਿਦਾਨ ਲਈ ਲੇਬਰ ਦੀ ਲਾਗਤ। ਵਾਹਨ ਡਾਊਨਟਾਈਮ, ਟੋਇੰਗ, ਕਿਰਾਏ, ਜਾਂ ਮਾਲੀਏ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਸਮੇਤ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਇਤਫਾਕੀਆ ਨੁਕਸਾਨ।
4. ਦਾਅਵਾ ਕਿਵੇਂ ਦਾਇਰ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ 'ਤੇ ਦੋ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:
ਵਿਕਲਪ ਏ — ਨਿਊ ਇੰਡੋ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਰਾਹੀਂ:
ਸਾਡੇ ਨਾਲ sales@newindo.com 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਤੁਹਾਡਾ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਹਵਾਲਾ ਹਵਾਲਾ, ਉਤਪਾਦ ਪਾਰਟ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ, ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣ ਵੇਰਵੇ (ਬਣਾਇਆ, ਮਾਡਲ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ), ਨੁਕਸ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਅਸਫਲ ਯੂਨਿਟ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ, ਫਿਨੀਆ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀਜ਼ ਇੰਕ. ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਾਂਗੇ, ਅਤੇ 5 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਵਿਕਲਪ ਬੀ — ਵਾਰੰਟੀ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ:
ਨਿਊ ਇੰਡੋ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਡੈਲਕੋ ਰੇਮੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਵਾਰੰਟੀ ਪੋਰਟਲ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਖਾਤਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਫਾਈਲ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਜਾਓ:
ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਪਾਰਟ ਨੰਬਰ, ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ, ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਵੇਰਵੇ, ਅਤੇ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਦਾਇਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਿੱਧੇ ਫਿਨੀਆ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀਜ਼ ਇੰਕ. ਦੇ ਵਾਰੰਟੀ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
5. ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਹੱਲ
ਵਾਰੰਟੀ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ 'ਤੇ, ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਹੱਲ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੋਵੇਗਾ:
ਬਦਲਾਵ: ਉਸੇ ਜਾਂ ਬਰਾਬਰ ਪਾਰਟ ਨੰਬਰ ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਨਿਰਮਿਤ ਇਕਾਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਖਰਚੇ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਾਵ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਮੁਰੰਮਤ: ਨੁਕਸਦਾਰ ਯੂਨਿਟ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਖਰਚੇ ਦੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਕ੍ਰੈਡਿਟ: ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਬਦਲਵੀਂ ਯੂਨਿਟ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਸਫਲ ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਜਾਂਚ ਲਈ ਨਿਊ ਇੰਡੋ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਫਿਨੀਆ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀਜ਼ ਇੰਕ. ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਨਿਊ ਇੰਡੋ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਦਾਅਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਫਲ ਯੂਨਿਟ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੱਕ 15-30 ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।
6. ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੋਟਸ
ਆਪਣਾ ਖਰੀਦ ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ — ਇਹ ਸਾਰੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ। ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਟਾਰਕ ਮੁੱਲਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਤਪਾਦ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ। ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲੀ ਡੈਲਕੋ ਰੇਮੀ ਸੇਵਾ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਬਿਜਲੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ (ਬੈਟਰੀ, ਕੇਬਲ, ਚਾਰਜਿੰਗ ਸਰਕਟ) ਸਟਾਰਟਰ ਜਾਂ ਅਲਟਰਨੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰੇਜ ਗੈਰ-ਤਬਾਦਲਾਯੋਗ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਉਸ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਵੇਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਮੈਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਮੇਰਾ ਉਤਪਾਦ ਅਸਲੀ ਡੈਲਕੋ ਰੇਮੀ ਹੈ?
ਨਿਊ ਇੰਡੋ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਅਸਲੀ ਡੈਲਕੋ ਰੇਮੀ ਉਤਪਾਦ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਲੇਬਲ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਯੂਨਿਟ ਦਾ ਇੱਕ ਪਾਰਟ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਡੈਲਕੋ ਰੇਮੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਖਰੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਤਸਦੀਕ ਲਈ ਪਾਰਟ ਅਤੇ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਮੇਰਾ ਸਟਾਰਟਰ/ਅਲਟਰਨੇਟਰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਗਿਆ। ਮੈਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਨਾ ਤੋੜੋ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਵਾਰੰਟੀ ਰੱਦ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਫੋਟੋਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਅਸਫਲਤਾ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸ ਉਪਕਰਣ 'ਤੇ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਲੱਛਣਾਂ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਉਪਰੋਕਤ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ sales@newindo.com ' ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਾਂਗੇ।
ਕੀ ਵਾਰੰਟੀ ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਬਦਲੀ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੀ ਇਕਾਈ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸਫਲ ਇਕਾਈ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਬਦਲੀ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੇਬਰ ਦੀ ਲਾਗਤ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਮੇਰਾ ਇਨਵੌਇਸ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾਅਵਾ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਿਊ ਇੰਡੋ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਾਂਗੇ। ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਡੀਲਰਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਡੈਲਕੋ ਰੇਮੀ ਵਾਰੰਟੀ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧਾ ਫਾਈਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ।
ਜੇਕਰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੇਰਾ ਉਤਪਾਦ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ 'ਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਨਿਰਮਿਤ ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ ਯੂਨਿਟ ਜਾਂ ਅਸਲੀ ਸੇਵਾ ਪੁਰਜ਼ੇ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਹਵਾਲੇ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਕੀ ਵਾਰੰਟੀ ਵੈਧ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਮਕੈਨਿਕ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ?
ਹਾਂ, ਵਾਰੰਟੀ ਵੈਧ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਕੌਣ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ। ਗਲਤ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ।
ਵਾਰੰਟੀ ਦਾਅਵੇ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਸਾਡੇ ਨਾਲ newindo.com/contact ' ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਾਂ sales@newindo.com ' ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।