ଅନଲାଇନ ବିକ୍ରୟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ: ଏପ୍ରିଲ୍ ୨୨, ୨୦୨୬

1. ପରିଚୟ

ଏହି ଅନଲାଇନ୍ ବିକ୍ରୟ ନିୟମ ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ("ନିୟମ") ନ୍ୟୁ ଇଣ୍ଡୋ ଟ୍ରେଡିଂ କମ୍ପାନୀ ୱେବସାଇଟ୍ www.newindo.com ("ୱେବସାଇଟ୍") ମାଧ୍ୟମରେ କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ କ୍ରୟକୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରେ। ୱେବସାଇଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଏକ ଅର୍ଡର ଦେଇ, ଆପଣ ("କ୍ରେତା") ଆମର ସାଧାରଣ ବ୍ୟବସାୟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସହିତ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଦ୍ୱାରା ଆବଦ୍ଧ ହେବାକୁ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି। ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ମଧ୍ୟରେ ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱର କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନଲାଇନ୍ କାରବାର ପାଇଁ ପ୍ରଚଳିତ ହେବ।

2. ଯୋଗ୍ୟତା

ଏହି ୱେବସାଇଟ୍ ବ୍ୟବସାୟ-ରୁ-ବ୍ୟବସାୟ (B2B) କାରବାର ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ। ଏକ ଅର୍ଡର ଦେଇ, ଆପଣ ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ କରୁଛନ୍ତି ଯେ ଆପଣଙ୍କର ବୟସ ଅତି କମରେ 18 ବର୍ଷ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ସଂଗଠନ ପକ୍ଷରୁ କ୍ରୟ କରିବାକୁ ଅଧିକାର ଦିଆଯାଇଛି। ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଗ୍ରାହକମାନେ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ କ୍ରୟ କରିପାରିବେ; ତଥାପି, ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ବାଣିଜ୍ୟିକ ଯାନବାହାନ ପ୍ରୟୋଗ ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଶିଳ୍ପ-ଗ୍ରେଡ୍ ଭାରୀ-ଡ୍ୟୁଟି ଉପାଦାନ।

3. ଉତ୍ପାଦ ସୂଚନା

ୱେବସାଇଟରେ ଥିବା ଉତ୍ପାଦ ବର୍ଣ୍ଣନା, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ, ସୁସଙ୍ଗତତା ତଥ୍ୟ ଏବଂ ପ୍ରତିଛବି ସଠିକ୍ ବୋଲି ଆମେ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ସମସ୍ତ ପ୍ରୟାସ କରୁ। ତଥାପି, ସମସ୍ତ ସୂଚନା ସନ୍ଦର୍ଭ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି। ପ୍ରକୃତ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ଦୃଶ୍ୟମାନତାରେ ସାମାନ୍ୟ ଭିନ୍ନ ହୋଇପାରେ। ସୁସଙ୍ଗତତା ସୂଚନା ଫିନିଆ ଟେକ୍ନୋଲୋଜିଜ୍ ଇନକର୍ପୋରେଟେଡ୍ ରୁ ନିର୍ମାତା ତଥ୍ୟ ଉପରେ ଆଧାରିତ ଏବଂ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇପାରେ। ଏକ ନିଶ୍ଚିତ କ୍ରସ୍-ରେଫରେନ୍ସ ଯାଞ୍ଚ ବିନା କମ୍ପାନୀ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପ୍ରୟୋଗ ପାଇଁ ଫିଟମେଣ୍ଟ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଏ ନାହିଁ। ଯଦି ଆପଣ ସୁସଙ୍ଗତତା ବିଷୟରେ ନିଶ୍ଚିତ ନୁହଁନ୍ତି ତେବେ ଅର୍ଡର କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।

4. କୋଟେସନ୍ ଅନୁରୋଧ ଏବଂ ଅର୍ଡର

ୱେବସାଇଟରେ କୋଟେସନ୍ କାର୍ଟରେ ଯୋଡାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ କୋଟେସନ୍ ପାଇଁ ଏକ ଅନୁରୋଧ ("RFQ") ଗଠନ କରେ, ଏକ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଅର୍ଡର ନୁହେଁ। ଏକ RFQ ଦାଖଲ କରିବା ପରେ, କମ୍ପାନୀ ଉପଲବ୍ଧତା ସମୀକ୍ଷା କରିବ, ମୂଲ୍ୟ ନିଶ୍ଚିତ କରିବ ଏବଂ ଇମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଏକ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ କୋଟେସନ୍ ଜାରି କରିବ। ଏକ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଅର୍ଡର କେବଳ ସେତେବେଳେ ସୃଷ୍ଟି ହୁଏ ଯେତେବେଳେ କ୍ରେତା ଲିଖିତ ଭାବରେ କୋଟେସନ୍ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ଏକ ଅର୍ଡର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଜାରି କରନ୍ତି। ଷ୍ଟକ୍ ଅନୁପଲବ୍ଧତା, ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ ତ୍ରୁଟି, କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ୍ ଚିନ୍ତା ସମେତ କାରଣ ପାଇଁ କମ୍ପାନୀ ଯେକୌଣସି ଅର୍ଡରକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ।

5. ମୂଲ୍ୟ ଏବଂ କର

ୱେବସାଇଟରେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ ସମସ୍ତ ମୂଲ୍ୟ ଭାରତୀୟ ଟଙ୍କା (INR) ରେ ଏବଂ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଅନ୍ୟଥା ଉଲ୍ଲେଖ ନହେଲେ ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ସେବା କର (GST) ବ୍ୟତୀତ। ଇନଭଏସ୍ ଉପରେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହାରରେ GST ଆଦାୟ କରାଯିବ। ପୂର୍ବ ସୂଚନା ବିନା ମୂଲ୍ୟ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇପାରେ; ତଥାପି, ଏକ କୋଟେସନ୍ ଜାରି ହେବା ପରେ, କୋଟେସନ୍ ମୂଲ୍ୟ 30 ଦିନ ପାଇଁ ବୈଧ ରହିଥାଏ। ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣରେ ଟାଇପୋଗ୍ରାଫିକାଲ୍ କିମ୍ବା ସିଷ୍ଟମ୍ ତ୍ରୁଟି ଏକ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ପ୍ରସ୍ତାବ ଗଠନ କରେ ନାହିଁ।

6. ପେମେଣ୍ଟ

ଅନଲାଇନ୍ ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଦେୟ କୋଟେସନ୍‌ରେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଅନୁସାରେ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ। ଗ୍ରହଣୀୟ ପଦ୍ଧତିଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରେ ବ୍ୟାଙ୍କ ସ୍ଥାନାନ୍ତର (NEFT/RTGS/IMPS), ଡିମାଣ୍ଡ ଡ୍ରାଫ୍ଟ ଏବଂ UPI ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ଦେୟ ପ୍ରାପ୍ତିର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପରେ ଅର୍ଡରଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରାଯାଏ। ଅନୁମୋଦିତ କ୍ରେଡିଟ୍ ଆକାଉଣ୍ଟ ପାଇଁ, ଇନଭଏସ୍‌ରେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଦେୟ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବ। କମ୍ପାନୀ ବର୍ତ୍ତମାନ ୱେବସାଇଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ କିମ୍ବା ଡେବିଟ୍ କାର୍ଡ ପେମେଣ୍ଟ ଗ୍ରହଣ କରେ ନାହିଁ। ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ସମସ୍ତ ଦେୟ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଅଫଲାଇନ୍‌ରେ ପରିଚାଳନା କରାଯାଏ।

7. ଅର୍ଡର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ

ଦେୟ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପରେ, କମ୍ପାନୀ ଆନୁମାନିକ ପଠାଣ ତାରିଖ ସହିତ ଏକ ଅର୍ଡର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଜାରି କରିବ। ପୂର୍ବ ଷ୍ଟକ୍ ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ସାଧାରଣତଃ 2-5 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ଅର୍ଡର ପଠାଯାଏ। ଷ୍ଟକ୍ ରେ ନଥିବା ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକ ନିର୍ମାତାଙ୍କଠାରୁ ସଂଗ୍ରହ କରାଯିବ, ଏବଂ କ୍ରେତାଙ୍କୁ ସଂଶୋଧିତ ସମୟସୀମା ବିଷୟରେ ସୂଚିତ କରାଯିବ। ଉପଲବ୍ଧ ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକର ଆଂଶିକ ପୂରଣ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ କମ୍ପାନୀ ନିଜ ବିବେଚନା ଅନୁଯାୟୀ ପଠାଣକୁ ବିଭକ୍ତ କରିପାରେ।

8. ପରିବହନ ଏବଂ ବିତରଣ

କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରାଧିକରଣ ବାହକଙ୍କ ମାଧ୍ୟମରେ ପରିବହନ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରାଯାଏ। ପରିବହନ ଶୁଳ୍କ ଓଜନ, ପରିମାଣ ଏବଂ ଗନ୍ତବ୍ୟସ୍ଥଳ ଉପରେ ଆଧାର କରି ଗଣନା କରାଯାଏ ଏବଂ କୋଟେସନ୍‌ରେ ସୂଚିତ କରାଯାଏ। ଭାରତ ମଧ୍ୟରେ ମାନକ ବିତରଣ ପ୍ରେରଣ ଠାରୁ 3-7 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ। ଦୂରବର୍ତ୍ତୀ କିମ୍ବା ପ୍ରତିବନ୍ଧିତ ଅଞ୍ଚଳଗୁଡ଼ିକୁ ବିତରଣ ଅଧିକ ସମୟ ନେଇପାରେ। ବାହକଙ୍କୁ ହସ୍ତାନ୍ତର କରିବା ପରେ କ୍ଷତି କିମ୍ବା କ୍ଷତିର ଆଶଙ୍କା କ୍ରେତାଙ୍କ ନିକଟକୁ ଯାଏ। ବିତରଣ ସମୟରେ କ୍ରେତାଙ୍କୁ ସାମଗ୍ରୀ ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ପଡିବ ଏବଂ ବାହକଙ୍କ ଯେକୌଣସି ଦୃଶ୍ୟମାନ କ୍ଷତି ତୁରନ୍ତ ରିପୋର୍ଟ କରିବାକୁ ପଡିବ, ବିତରଣ ରସିଦରେ ଏହାକୁ ଉଲ୍ଲେଖ କରିବାକୁ ପଡିବ।

୯. ବାତିଲକରଣ ନୀତି

sales@newindo.com ରେ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରି ପଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ ଅର୍ଡରଗୁଡ଼ିକୁ ବାତିଲ କରାଯାଇପାରିବ। ପଠାଇବା ପରେ ବାତିଲ କରିବା ପାଇଁ 15% ପୁନଃଷ୍ଟକିଙ୍ଗ ଫି ଏବଂ ଅଗ୍ରଗାମୀ ଏବଂ ଫେରସ୍ତ ପଠାଣ ପାଇଁ ପ୍ରକୃତ ପରିବହନ ଖର୍ଚ୍ଚ ଦେବାକୁ ପଡିବ। ନିର୍ମାତାଙ୍କ ସହିତ ଅର୍ଡର ଦେବା ପରେ କଷ୍ଟମ-ଅର୍ଡର କିମ୍ବା ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର-ଆମଦାନୀ ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକୁ ବାତିଲ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ। ବାତିଲ କରାଯାଇଥିବା ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ମୂଳ ଦେୟ ପଦ୍ଧତିରେ 15 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରାଯିବ।

୧୦. ଫେରସ୍ତ ଏବଂ ଫେରସ୍ତ

କେବଳ ଉତ୍ପାଦନ ତ୍ରୁଟି କିମ୍ବା ପଠାଯାଇଥିବା ଭୁଲ ଜିନିଷ ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଏ, ଏବଂ sales@newindo.com କୁ ପଠାଯାଇଥିବା ଫଟୋଗ୍ରାଫିକ୍ ପ୍ରମାଣ ସହିତ ଡେଲିଭରିର 7 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ରିପୋର୍ଟ କରିବାକୁ ପଡିବ। କମ୍ପାନୀ ଫେରସ୍ତ ପିକଅପ୍ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବ କିମ୍ବା ପଠାଣ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ପ୍ରଦାନ କରିବ। ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ତ୍ରୁଟି କିମ୍ବା ତ୍ରୁଟିର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପରେ, କମ୍ପାନୀ କ୍ରେତାଙ୍କ ପସନ୍ଦ ଅନୁସାରେ ଏକ ବଦଳ କିମ୍ବା ପୂର୍ଣ୍ଣ ଫେରସ୍ତ ପ୍ରଦାନ କରିବ, ଯାହା ଷ୍ଟକ୍ ଉପଲବ୍ଧତା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ। ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଜିନିଷ କିମ୍ବା ପଠାଣ ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ପଠାଣ କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା ବହନ କରାଯାଏ। କ୍ରେତାଙ୍କ ଅନୁତାପ କିମ୍ବା ମନ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଏ ନାହିଁ।

୧୧. ୱାରେଣ୍ଟି

ୱେବସାଇଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ବିକ୍ରି ହେଉଥିବା ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ଆମର ୱାରେଣ୍ଟି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ FAQ ପୃଷ୍ଠାରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ନିର୍ମାତାଙ୍କ ୱାରେଣ୍ଟି ବହନ କରେ। କମ୍ପାନୀ ନିର୍ମାତାଙ୍କ ୱାରେଣ୍ଟି ବ୍ୟତୀତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଅତିରିକ୍ତ ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ। ଅନଲାଇନରେ କିଣାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ୱାରେଣ୍ଟି ଦାବି ଅଫଲାଇନ୍ କ୍ରୟ ପରି ସମାନ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଅନୁସରଣ କରେ।

୧୨. ଦାୟିତ୍ବର ସୀମା

ଅନଲାଇନ୍ କ୍ରୟରୁ ଉପୁଜିଥିବା ଯେକୌଣସି ଦାବି ପାଇଁ କମ୍ପାନୀର ମୋଟ ଦାୟିତ୍ୱ ପ୍ରଶ୍ନରେ ଥିବା ସାମଗ୍ରୀର ଇନଭଏସ୍ ମୂଲ୍ୟଠାରୁ ଅଧିକ ହେବ ନାହିଁ। କମ୍ପାନୀ କୌଣସି ପରୋକ୍ଷ, ଆକସ୍ମିକ, ପରିଣାମସ୍ୱରୂପ, କିମ୍ବା ଦଣ୍ଡମୂଳକ କ୍ଷତି ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ, ଯେଉଁଥିରେ ଉତ୍ପାଦନ କ୍ଷତି, ରାଜସ୍ୱ କ୍ଷତି, ଉପକରଣ ଡାଉନଟାଇମ୍, କିମ୍ବା ବିକଳ୍ପ ସାମଗ୍ରୀର ମୂଲ୍ୟ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କିନ୍ତୁ ସୀମିତ ନୁହେଁ। ୱେବସାଇଟ୍ ନିରବଚ୍ଛିନ୍ନ ପ୍ରବେଶ କିମ୍ବା ତ୍ରୁଟିମୁକ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟର ୱାରେଣ୍ଟି ବିନା "ଯେପରି ଅଛି" ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି।

୧୩. ତଥ୍ୟ ସୁରକ୍ଷା

ଅର୍ଡର ପ୍ରକ୍ରିୟା ସମୟରେ ସଂଗୃହିତ ସୂଚନା (ନାମ, ଠିକଣା, ଇମେଲ୍, ଫୋନ୍, GST ନମ୍ବର) କେବଳ ଅର୍ଡର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ, ଯୋଗାଯୋଗ ଏବଂ ଆଇନଗତ ଅନୁପାଳନ ପାଇଁ ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ତୃତୀୟ ପକ୍ଷକୁ ବିକ୍ରୟ, ଅଂଶୀଦାର କିମ୍ବା ଭଡାରେ ଦେଉନାହୁଁ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ତଥ୍ୟକୁ କିପରି ପରିଚାଳନା କରୁ ସେ ବିଷୟରେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିବରଣୀ ପାଇଁ, ଦୟାକରି ଆମର ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଦେଖନ୍ତୁ।

୧୪. ପରିଚାଳନା ଆଇନ

ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଭାରତୀୟ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ, ଯେଉଁଥିରେ ସୂଚନା ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ଆଇନ, 2000 ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ସୁରକ୍ଷା ଆଇନ, 2019 (B2B କାରବାର ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ପରିସର) ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ଯେକୌଣସି ବିବାଦ ଭାରତର ନୂଆଦିଲ୍ଲୀର ଅଦାଲତର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର କ୍ଷେତ୍ରାଧିକାର ଅଧୀନରେ ରହିବ।

୧୫. ସଂଶୋଧନ

କମ୍ପାନୀ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ଅପଡେଟ୍ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ। ସଂଶୋଧିତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏହି ପୃଷ୍ଠାରେ ଏକ ଅପଡେଟ୍ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ ସହିତ ପୋଷ୍ଟ କରାଯିବ। ପରିବର୍ତ୍ତନ ପରେ ୱେବସାଇଟର ନିରନ୍ତର ବ୍ୟବହାର ସଂଶୋଧିତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ଗ୍ରହଣକୁ ବୁଝାଏ।