ஆன்லைன் விற்பனை விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகள்

அமலுக்கு வரும் தேதி: ஏப்ரல் 22, 2026

1. அறிமுகம்

இந்த ஆன்லைன் விற்பனை விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் (“விதிமுறைகள்”), www.newindo.com (“இணையதளம்”) இல் உள்ள நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனி இணையதளம் வழியாக செய்யப்படும் அனைத்து கொள்முதல்களையும் நிர்வகிக்கின்றன. இணையதளம் வழியாக ஒரு ஆர்டரை வழங்குவதன் மூலம், நீங்கள் (“வாங்குபவர்”) எங்களின் பொதுவான வணிக விதிமுறைகளுடன் கூடுதலாக இந்த விதிமுறைகளுக்கும் கட்டுப்பட ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இந்த விதிமுறைகளுக்கும் வணிக விதிமுறைகளுக்கும் இடையே முரண்பாடு ஏற்பட்டால், ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகளுக்கு இந்த விதிமுறைகளே மேலோங்கும்.

2. தகுதி

இந்த இணையதளம் வணிகங்களுக்கு இடையேயான (B2B) பரிவர்த்தனைகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஆர்டர் செய்வதன் மூலம், உங்களுக்குக் குறைந்தபட்சம் 18 வயது நிரம்பியிருப்பதையும், உங்கள் நிறுவனத்தின் சார்பாகப் பொருட்களை வாங்குவதற்கு உங்களுக்கு அதிகாரம் இருப்பதையும் உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள். தனிநபர் நுகர்வோர் தங்கள் சொந்தப் பயன்பாட்டிற்காக வாங்கலாம்; இருப்பினும், அனைத்துப் பொருட்களும் வணிக வாகனப் பயன்பாடுகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட, தொழில்துறை தரத்திலான கனரகப் பாகங்கள் ஆகும்.

3. தயாரிப்புத் தகவல்

இணையதளத்தில் உள்ள தயாரிப்பு விளக்கங்கள், விவரக்குறிப்புகள், இணக்கத் தரவுகள் மற்றும் படங்கள் துல்லியமாக இருப்பதை உறுதிசெய்ய நாங்கள் எல்லா முயற்சிகளையும் மேற்கொள்கிறோம். இருப்பினும், அனைத்துத் தகவல்களும் குறிப்பு நோக்கங்களுக்காகவே வழங்கப்படுகின்றன. உண்மையான தயாரிப்புகள் தோற்றத்தில் சற்றே மாறுபடலாம். இணக்கத் தகவல்கள் ஃபினியா டெக்னாலஜிஸ் இன்க். (Phinia Technologies Inc.) நிறுவனத்தின் உற்பத்தியாளர் தரவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டவை மற்றும் அவை மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை. உறுதிசெய்யப்பட்ட குறுக்கு-குறிப்புச் சரிபார்ப்பு இல்லாமல், குறிப்பிட்ட பயன்பாடுகளுக்குப் பொருந்துவதை நிறுவனம் உத்தரவாதம் அளிக்காது. இணக்கத்தன்மை குறித்து உங்களுக்கு உறுதியாகத் தெரியவில்லை என்றால், ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

4. விலைப்புள்ளி கோரிக்கைகள் மற்றும் ஆர்டர்கள்

இணையதளத்தில் மேற்கோள் பட்டியலில் சேர்க்கப்படும் பொருட்கள், ஒரு விலைப்புள்ளிக்கான கோரிக்கை (“RFQ”) ஆகும், அது ஒரு கட்டுப்படுத்தும் ஆணை அல்ல. ஒரு RFQ சமர்ப்பிக்கப்பட்டவுடன், நிறுவனம் பொருட்களின் இருப்பை மதிப்பாய்வு செய்து, விலையை உறுதிசெய்து, மின்னஞ்சல் வழியாக ஒரு முறையான விலைப்புள்ளியை வழங்கும். வாங்குபவர் எழுத்துப்பூர்வமாக விலைப்புள்ளியை ஏற்றுக்கொண்டு, நிறுவனம் ஆணை உறுதிப்படுத்தலை வழங்கும்போது மட்டுமே ஒரு கட்டுப்படுத்தும் ஆணை உருவாக்கப்படுகிறது. கையிருப்பு இல்லாமை, விலை நிர்ணயப் பிழைகள் அல்லது கடன் தொடர்பான சிக்கல்கள் உள்ளிட்ட காரணங்களுக்காக எந்தவொரு ஆணையையும் நிராகரிக்கும் உரிமை நிறுவனத்திற்கு உண்டு.

5. விலை நிர்ணயம் மற்றும் வரிகள்

இணையதளத்தில் காட்டப்படும் அனைத்து விலைகளும் இந்திய ரூபாயில் (INR) உள்ளன, மேலும் வெளிப்படையாக வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்பட்டாலன்றி, சரக்கு மற்றும் சேவை வரி (GST) இதில் அடங்காது. விலைப்பட்டியலில் பொருந்தக்கூடிய விகிதத்தில் GST வசூலிக்கப்படும். விலைகள் முன் அறிவிப்பின்றி மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை; இருப்பினும், ஒரு விலைப்புள்ளி வழங்கப்பட்டவுடன், குறிப்பிடப்பட்ட விலை 30 நாட்களுக்குச் செல்லுபடியாகும். விலையிடலில் ஏற்படும் அச்சுப்பிழைகள் அல்லது கணினிப் பிழைகள் ஒரு கட்டுப்படுத்தும் சலுகையாகக் கருதப்படாது.

6. பணம் செலுத்துதல்

ஆன்லைன் ஆர்டர்களுக்கான கட்டணம், விலைப்புள்ளியில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி செலுத்தப்பட வேண்டும். வங்கிப் பரிமாற்றம் (NEFT/RTGS/IMPS), கேட்பு வரைவோலை மற்றும் UPI ஆகியவை ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் முறைகளாகும். கட்டணம் பெறப்பட்டதை உறுதிசெய்தவுடன் ஆர்டர்கள் செயல்படுத்தப்படும். அங்கீகரிக்கப்பட்ட கடன் கணக்குகளுக்கு, விலைப்பட்டியலில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகளின்படி கட்டணம் செலுத்தப்பட வேண்டும். நிறுவனம் தற்போது இணையதளம் வழியாக கடன் அட்டை அல்லது பற்று அட்டை மூலம் பணம் செலுத்துவதை ஏற்றுக்கொள்வதில்லை. பாதுகாப்பு கருதி, அனைத்து கட்டணச் செயலாக்கமும் ஆஃப்லைனில் கையாளப்படுகிறது.

7. ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் செயலாக்கம்

பணம் செலுத்தியது உறுதிசெய்யப்பட்டவுடன், நிறுவனம் உத்தேச அனுப்பும் தேதியுடன் ஒரு ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தலை வழங்கும். கையிருப்பில் உள்ள பொருட்கள் பொதுவாக 2–5 வேலை நாட்களுக்குள் அனுப்பப்படும். கையிருப்பில் இல்லாத பொருட்கள் உற்பத்தியாளரிடமிருந்து பெறப்படும், மேலும் திருத்தப்பட்ட காலக்கெடு குறித்து வாங்குபவருக்குத் தெரிவிக்கப்படும். கையிருப்பில் உள்ள பொருட்களைப் பகுதியளவு வழங்குவதை உறுதி செய்வதற்காக, நிறுவனம் தனது விருப்பப்படி அனுப்பீடுகளைப் பிரிக்கலாம்.

8. அனுப்புதல் மற்றும் விநியோகம்

நிறுவனத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சரக்கு அனுப்புநர்கள் மூலம் சரக்கு அனுப்புதல் ஏற்பாடு செய்யப்படுகிறது. சரக்கு அனுப்புவதற்கான கட்டணங்கள் எடை, பரிமாணங்கள் மற்றும் சேருமிடம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்பட்டு, விலைப்புள்ளியில் தெரிவிக்கப்படும். இந்தியாவிற்குள் வழக்கமான விநியோகம், அனுப்பப்பட்டதிலிருந்து 3–7 வேலை நாட்கள் ஆகும். தொலைதூர அல்லது தடைசெய்யப்பட்ட பகுதிகளுக்கு விநியோகம் செய்ய அதிக நாட்கள் ஆகலாம். சரக்கு அனுப்புநரிடம் ஒப்படைக்கப்பட்டவுடன், இழப்பு அல்லது சேதத்திற்கான இடர் வாங்குபவரைச் சாரும். வாங்குபவர், விநியோகத்தின் போது பொருட்களை ஆய்வு செய்து, கண்ணுக்குத் தெரியும் ஏதேனும் சேதத்தை உடனடியாக சரக்கு அனுப்புநரிடம் தெரிவித்து, அதை விநியோக ரசீதில் குறித்துக்கொள்ள வேண்டும்.

9. ரத்துசெய்தல் கொள்கை

sales@newindo.com என்ற முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம், பொருட்கள் அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பு ஆர்டர்களை ரத்து செய்யலாம். பொருட்கள் அனுப்பப்பட்ட பிறகு ரத்து செய்தால், 15% மறு இருப்புக்கட்டணம் மற்றும் திருப்பி அனுப்புதல் ஆகிய இரண்டிற்குமான உண்மையான கப்பல் செலவுகள் வசூலிக்கப்படும். உற்பத்தியாளரிடம் ஆர்டர் செய்த பிறகு, பிரத்யேகமாக ஆர்டர் செய்யப்பட்ட அல்லது சிறப்பு இறக்குமதிப் பொருட்களை ரத்து செய்ய முடியாது. ரத்து செய்யப்பட்ட ஆர்டர்களுக்கான பணம், 15 வேலை நாட்களுக்குள் அசல் பணம் செலுத்திய முறைக்குத் திருப்பி அனுப்பப்படும்.

10. பொருட்களைத் திருப்பியளித்தல் மற்றும் பணம் திரும்பப்பெறுதல்

உற்பத்திக் குறைபாடுகள் அல்லது தவறான பொருட்கள் அனுப்பப்பட்டால் மட்டுமே திருப்பி அனுப்புதல் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும். மேலும், பொருட்கள் விநியோகிக்கப்பட்ட 7 நாட்களுக்குள், புகைப்பட ஆதாரத்துடன் sales@newindo.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு இது குறித்துத் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும். நிறுவனம், திருப்பி அனுப்பப்படும் பொருளைப் பெற்றுக்கொள்ள ஏற்பாடு செய்யும் அல்லது அனுப்புவதற்கான வழிமுறைகளை வழங்கும். குறைபாடு அல்லது பிழையை ஆய்வு செய்து உறுதிசெய்த பிறகு, கையிருப்பு இருப்பதைப் பொறுத்து, வாங்குபவரின் விருப்பப்படி மாற்றுப் பொருளை அல்லது முழுப் பணத்தையும் நிறுவனம் வழங்கும். குறைபாடுள்ள பொருட்கள் அல்லது அனுப்புவதில் ஏற்படும் பிழைகளைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கான செலவை நிறுவனமே ஏற்கும். வாங்குபவரின் வருத்தம் அல்லது மனமாற்றம் காரணமாகத் திருப்பி அனுப்புதல் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.

11. உத்தரவாதம்

வலைத்தளத்தின் மூலம் விற்கப்படும் அனைத்துப் பொருட்களுக்கும், எங்களின் உத்தரவாத விதிமுறைகள் மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் பக்கத்தில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதம் உண்டு. உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதத்தைத் தாண்டி நிறுவனம் வேறு எந்தக் கூடுதல் உத்தரவாதத்தையும் வழங்குவதில்லை. ஆன்லைனில் வாங்கப்பட்ட பொருட்களுக்கான உத்தரவாதக் கோரிக்கைகள், ஆஃப்லைன் கொள்முதல்களைப் போலவே அதே செயல்முறையைப் பின்பற்றுகின்றன.

12. பொறுப்பு வரம்பு

இணையவழி கொள்முதலில் இருந்து எழும் எந்தவொரு கோரிக்கைக்கும் நிறுவனத்தின் மொத்தப் பொறுப்பானது, சம்பந்தப்பட்ட பொருட்களின் விலைப்பட்டியல் மதிப்பை விட அதிகமாக இருக்காது. உற்பத்தி இழப்பு, வருவாய் இழப்பு, உபகரணச் செயலிழப்பு அல்லது மாற்றுப் பொருட்களின் செலவு உட்பட, ஆனால் இவை மட்டும் அல்லாமல், எந்தவொரு மறைமுகமான, தற்செயலான, விளைவான அல்லது தண்டனைக்குரிய சேதங்களுக்கும் நிறுவனம் பொறுப்பேற்காது. இந்த இணையதளம், தடையற்ற அணுகல் அல்லது பிழையற்ற செயல்பாட்டிற்கான உத்தரவாதங்கள் இன்றி, "உள்ளபடியே" வழங்கப்படுகிறது.

13. தரவுப் பாதுகாப்பு

ஆர்டர் செய்யும் செயல்முறையின் போது சேகரிக்கப்படும் தகவல்கள் (பெயர், முகவரி, மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, ஜிஎஸ்டி எண்) ஆர்டரைச் செயலாக்குவதற்கும், தகவல் தொடர்புகளுக்கும், சட்டப்பூர்வ இணக்கத்திற்கும் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகின்றன. நாங்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை மூன்றாம் தரப்பினருக்கு விற்பதோ, பகிர்வதோ அல்லது வாடகைக்கு விடுவதோ இல்லை. உங்கள் தரவை நாங்கள் எவ்வாறு கையாளுகிறோம் என்பது குறித்த முழுமையான விவரங்களுக்கு, எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

14. ஆளும் சட்டம்

இந்த விதிமுறைகள், தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000 மற்றும் நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019 (பி2பி பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பொருந்தும் அளவிற்கு) உள்ளிட்ட இந்தியச் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. எழும் எந்தவொரு தகராறும், இந்தியாவின் புது தில்லி நீதிமன்றங்களின் பிரத்தியேக அதிகார வரம்பிற்கு உட்பட்டதாகும்.

15. திருத்தங்கள்

இந்த விதிமுறைகளை எந்த நேரத்திலும் புதுப்பிக்கும் உரிமையை நிறுவனம் கொண்டுள்ளது. திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகள், புதுப்பிக்கப்பட்ட அமலுக்கு வரும் தேதியுடன் இந்தப் பக்கத்தில் வெளியிடப்படும். மாற்றங்களுக்குப் பிறகு இணையதளத்தைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது, திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படும்.