ఆన్‌లైన్ అమ్మకాలు నిబంధనలు & షరతులు

అమలు తేదీ: ఏప్రిల్ 22, 2026

1. పరిచయం

ఈ ఆన్‌లైన్ అమ్మకాల నిబంధనలు మరియు షరతులు (“నిబంధనలు”) www.newindo.com (“వెబ్‌సైట్”) వద్ద ఉన్న న్యూ ఇండో ట్రేడింగ్ కంపెనీ వెబ్‌సైట్ ద్వారా చేసే అన్ని కొనుగోళ్లను నియంత్రిస్తాయి. వెబ్‌సైట్ ద్వారా ఆర్డర్ ఇవ్వడం ద్వారా, మీరు (“కొనుగోలుదారు”) మా సాధారణ వ్యాపార నిబంధనలతో పాటు ఈ నిబంధనలకు కూడా కట్టుబడి ఉంటామని అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ నిబంధనలకు మరియు వ్యాపార నిబంధనలకు మధ్య ఏదైనా వైరుధ్యం ఏర్పడితే, ఆన్‌లైన్ లావాదేవీల కోసం ఈ నిబంధనలే వర్తిస్తాయి.

2. అర్హత

ఈ వెబ్‌సైట్ వ్యాపార-వ్యాపార (B2B) లావాదేవీల కోసం ఉద్దేశించబడింది. ఆర్డర్ ఇవ్వడం ద్వారా, మీకు కనీసం 18 సంవత్సరాల వయస్సు ఉందని మరియు మీ సంస్థ తరపున కొనుగోళ్లు చేయడానికి మీకు అధికారం ఉందని మీరు ధృవీకరిస్తున్నారు. వ్యక్తిగత వినియోగదారులు వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం కొనుగోలు చేయవచ్చు; అయితే, అన్ని ఉత్పత్తులు వాణిజ్య వాహన అనువర్తనాల కోసం ఉద్దేశించిన పారిశ్రామిక-స్థాయి హెవీ-డ్యూటీ భాగాలు.

3. ఉత్పత్తి సమాచారం

వెబ్‌సైట్‌లోని ఉత్పత్తి వివరణలు, స్పెసిఫికేషన్‌లు, అనుకూలత డేటా మరియు చిత్రాలు ఖచ్చితమైనవిగా ఉండేలా మేము అన్ని ప్రయత్నాలు చేస్తాము. అయినప్పటికీ, మొత్తం సమాచారం సూచన ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే అందించబడింది. అసలు ఉత్పత్తులు రూపంలో కొద్దిగా మారవచ్చు. అనుకూలత సమాచారం ఫినియా టెక్నాలజీస్ ఇంక్. నుండి వచ్చిన తయారీదారు డేటాపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు ఇది మార్పుకు లోబడి ఉంటుంది. ధృవీకరించబడిన క్రాస్-రిఫరెన్స్ తనిఖీ లేకుండా నిర్దిష్ట అప్లికేషన్‌లకు సరిపోతుందని కంపెనీ హామీ ఇవ్వదు. అనుకూలత గురించి మీకు సందేహం ఉంటే, ఆర్డర్ చేసే ముందు మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

4. కొటేషన్ అభ్యర్థనలు & ఆర్డర్లు

వెబ్‌సైట్‌లోని కొటేషన్ కార్ట్‌కు జోడించిన ఉత్పత్తులు కొటేషన్ కోసం అభ్యర్థన (“RFQ”)గా పరిగణించబడతాయి, కానీ అవి కట్టుబడి ఉండే ఆర్డర్ కాదు. RFQ సమర్పించిన తర్వాత, కంపెనీ లభ్యతను సమీక్షించి, ధరను నిర్ధారించి, ఇమెయిల్ ద్వారా అధికారిక కొటేషన్‌ను జారీ చేస్తుంది. కొనుగోలుదారు కొటేషన్‌ను రాతపూర్వకంగా అంగీకరించి, కంపెనీ ఆర్డర్ నిర్ధారణను జారీ చేసినప్పుడు మాత్రమే కట్టుబడి ఉండే ఆర్డర్ ఏర్పడుతుంది. స్టాక్ లభ్యత లేకపోవడం, ధరలలో లోపాలు లేదా క్రెడిట్ సమస్యలతో సహా వివిధ కారణాల వల్ల ఏదైనా ఆర్డర్‌ను తిరస్కరించే హక్కు కంపెనీకి ఉంది.

5. ధర మరియు పన్నులు

వెబ్‌సైట్‌లో ప్రదర్శించబడిన అన్ని ధరలు భారతీయ రూపాయలలో (INR) ఉంటాయి మరియు స్పష్టంగా వేరే విధంగా పేర్కొనకపోతే వస్తు మరియు సేవల పన్ను (GST) మినహాయించి ఉంటాయి. ఇన్‌వాయిస్‌పై వర్తించే రేటు ప్రకారం GST వసూలు చేయబడుతుంది. ధరలు ముందస్తు నోటీసు లేకుండా మారవచ్చు; అయితే, ఒకసారి కొటేషన్ జారీ చేయబడిన తర్వాత, ఉదహరించిన ధర 30 రోజుల పాటు చెల్లుబాటులో ఉంటుంది. ధరలలోని అక్షర దోషాలు లేదా సిస్టమ్ లోపాలు ఒక కట్టుబడి ఉండే ఆఫర్‌గా పరిగణించబడవు.

6. చెల్లింపు

ఆన్‌లైన్ ఆర్డర్‌ల కోసం చెల్లింపు కొటేషన్‌లో పేర్కొన్న విధంగా చేయాలి. ఆమోదించబడిన పద్ధతులలో బ్యాంక్ బదిలీ (NEFT/RTGS/IMPS), డిమాండ్ డ్రాఫ్ట్ మరియు UPI ఉన్నాయి. చెల్లింపు రసీదు నిర్ధారణ అయిన తర్వాత ఆర్డర్‌లు ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. ఆమోదించబడిన క్రెడిట్ ఖాతాల కోసం, ఇన్‌వాయిస్‌పై పేర్కొన్న నిబంధనల ప్రకారం చెల్లింపు చేయాలి. కంపెనీ ప్రస్తుతం వెబ్‌సైట్ ద్వారా క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా డెబిట్ కార్డ్ చెల్లింపులను అంగీకరించడం లేదు. భద్రత కోసం అన్ని చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ ఆఫ్‌లైన్‌లో నిర్వహించబడుతుంది.

7. ఆర్డర్ నిర్ధారణ & ప్రాసెసింగ్

చెల్లింపు నిర్ధారణ అయిన తర్వాత, కంపెనీ అంచనా వేయబడిన రవాణా తేదీతో కూడిన ఆర్డర్ నిర్ధారణను జారీ చేస్తుంది. స్టాక్‌లో ఉన్న వస్తువుల కోసం ఆర్డర్‌లు సాధారణంగా 2–5 పని దినాలలో రవాణా చేయబడతాయి. స్టాక్‌లో లేని వస్తువులు తయారీదారు నుండి సేకరించబడతాయి మరియు సవరించిన కాలపరిమితి గురించి కొనుగోలుదారుకు తెలియజేయబడుతుంది. అందుబాటులో ఉన్న వస్తువుల పాక్షిక పంపిణీని నిర్ధారించడానికి, కంపెనీ తన విచక్షణ మేరకు రవాణాను విభజించవచ్చు.

8. రవాణా & డెలివరీ

అధీకృత క్యారియర్‌ల ద్వారా కంపెనీ షిప్పింగ్‌ను ఏర్పాటు చేస్తుంది. బరువు, కొలతలు మరియు గమ్యస్థానం ఆధారంగా షిప్పింగ్ ఛార్జీలు లెక్కించబడతాయి మరియు కొటేషన్‌లో తెలియజేయబడతాయి. భారతదేశంలో ప్రామాణిక డెలివరీ, సరుకు పంపిన తేదీ నుండి 3–7 పని దినాలలో జరుగుతుంది. మారుమూల లేదా పరిమిత ప్రాంతాలకు డెలివరీకి ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు. క్యారియర్‌కు సరుకును అప్పగించిన వెంటనే, నష్టం లేదా డ్యామేజ్ అయ్యే ప్రమాదం కొనుగోలుదారుడికి బదిలీ అవుతుంది. కొనుగోలుదారుడు డెలివరీ సమయంలో వస్తువులను తప్పనిసరిగా తనిఖీ చేయాలి మరియు కనిపించే ఏదైనా నష్టాన్ని వెంటనే క్యారియర్‌కు తెలియజేయాలి, దానిని డెలివరీ రసీదుపై నమోదు చేయాలి.

9. రద్దు విధానం

sales@newindo.com లో మమ్మల్ని సంప్రదించడం ద్వారా, పంపే ముందు ఆర్డర్‌లను రద్దు చేసుకోవచ్చు. పంపిన తర్వాత రద్దు చేస్తే, 15% రీస్టాకింగ్ రుసుముతో పాటు, పంపే మరియు తిరిగి పంపే రవాణాకు అయ్యే అసలు షిప్పింగ్ ఖర్చులు వర్తిస్తాయి. తయారీదారు వద్ద ఆర్డర్ పెట్టిన తర్వాత, కస్టమ్-ఆర్డర్ చేసిన లేదా ప్రత్యేకంగా దిగుమతి చేసుకున్న వస్తువులను రద్దు చేయలేరు. రద్దు చేయబడిన ఆర్డర్‌ల కోసం వాపసులు (రీఫండ్‌లు) 15 పని దినాలలోపు అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.

10. రిటర్న్‌లు & రీఫండ్‌లు

తయారీ లోపాలు లేదా తప్పుగా పంపిన వస్తువుల విషయంలో మాత్రమే వాపసులు అంగీకరించబడతాయి. డెలివరీ అయిన 7 రోజులలోపు, ఫోటో ఆధారాలతో పాటు sales@newindo.com కు ఈ విషయాన్ని తప్పనిసరిగా తెలియజేయాలి. కంపెనీ వాపసు వస్తువులను పికప్ చేసుకునే ఏర్పాటు చేస్తుంది లేదా షిప్పింగ్ సూచనలను అందిస్తుంది. లోపాన్ని లేదా తప్పును తనిఖీ చేసి, నిర్ధారించిన తర్వాత, స్టాక్ లభ్యతకు లోబడి, కొనుగోలుదారుడి ఎంపిక మేరకు కంపెనీ ప్రత్యామ్నాయాన్ని లేదా పూర్తి వాపసును అందిస్తుంది. లోపభూయిష్ట వస్తువులు లేదా షిప్పింగ్ పొరపాట్ల కోసం వాపసు షిప్పింగ్ ఖర్చులను కంపెనీ భరిస్తుంది. కొనుగోలుదారు పశ్చాత్తాపం లేదా మనసు మార్చుకోవడం వల్ల వాపసులు అంగీకరించబడవు.

11. వారంటీ

వెబ్‌సైట్ ద్వారా విక్రయించబడే అన్ని ఉత్పత్తులు, మా వారంటీ నిబంధనలు & తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQs) పేజీలో వివరించిన విధంగా తయారీదారు వారంటీని కలిగి ఉంటాయి. తయారీదారు వారంటీకి మించి కంపెనీ ఎలాంటి అదనపు వారంటీని అందించదు. ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తుల వారంటీ క్లెయిమ్‌లు, ఆఫ్‌లైన్ కొనుగోళ్ల మాదిరిగానే అదే ప్రక్రియను అనుసరిస్తాయి.

12. బాధ్యత పరిమితి

ఆన్‌లైన్ కొనుగోలు నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా క్లెయిమ్ కోసం కంపెనీ యొక్క మొత్తం బాధ్యత, సంబంధిత వస్తువుల ఇన్‌వాయిస్ విలువను మించదు. ఉత్పత్తి నష్టం, ఆదాయ నష్టం, పరికరాల పని నిలిచిపోవడం లేదా ప్రత్యామ్నాయ వస్తువుల ఖర్చుతో సహా, కానీ వాటికే పరిమితం కాకుండా, ఏవైనా పరోక్ష, యాదృచ్ఛిక, పర్యవసాన లేదా శిక్షాత్మక నష్టాలకు కంపెనీ బాధ్యత వహించదు. వెబ్‌సైట్ నిరంతరాయ యాక్సెస్ లేదా దోషరహిత పనితీరుకు ఎలాంటి హామీలు లేకుండా "ఉన్నది ఉన్నట్లుగా" అందించబడుతుంది.

13. డేటా రక్షణ

ఆర్డర్ చేసే ప్రక్రియలో సేకరించిన సమాచారం (పేరు, చిరునామా, ఇమెయిల్, ఫోన్, GST నంబర్) కేవలం ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్, కమ్యూనికేషన్ మరియు చట్టపరమైన నిబంధనల పాటింపు కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది. మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మూడవ పక్షాలకు అమ్మము, పంచుకోము లేదా అద్దెకు ఇవ్వము. మేము మీ డేటాను ఎలా నిర్వహిస్తామో అనే పూర్తి వివరాల కోసం, దయచేసి మా గోప్యతా విధానాన్ని చూడండి.

14. వర్తించే చట్టం

ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాలచే నియంత్రించబడతాయి, వీటిలో ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000 మరియు వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 (B2B లావాదేవీలకు వర్తించే మేరకు) కూడా ఉన్నాయి. ఏవైనా వివాదాలు భారతదేశంలోని న్యూఢిల్లీ న్యాయస్థానాల ప్రత్యేక అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటాయి.

15. సవరణలు

ఈ నిబంధనలను ఎప్పుడైనా నవీకరించే హక్కు కంపెనీకి ఉంది. సవరించిన నిబంధనలు, నవీకరించబడిన అమలు తేదీతో పాటు ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేయబడతాయి. మార్పుల తర్వాత వెబ్‌సైట్‌ను నిరంతరం ఉపయోగించడం అనేది సవరించిన నిబంధనలను అంగీకరించినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది.