সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী

আমাদের নয়াদিল্লির ওয়্যারহাউস থেকে সবচেয়ে জনপ্রিয় SKU-গুলো ৩-৭ দিনের মধ্যে পাঠানো হয়। আলট্রা-ক্লাস আইটেমগুলো (50MT, 36SI 24 V) সাধারণত ১০-১৪ দিনের মধ্যে পাঠানো হয়। প্রতিটি পণ্যের পেজে বর্তমান স্টকের অবস্থা এবং আনুমানিক ডেলিভারির সময় (দিনে) দেখানো হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি পণ্যের বিবরণ পৃষ্ঠায় রিয়েল-টাইম স্টকের অবস্থা এবং ডেলিভারির আনুমানিক দিন দেখানো হয়। যদি কোনো পণ্যে স্টক শেষ হয়ে গেছে দেখানো হয়, তবুও আমরা মূল্য জানাতে পারি — আমরা কোটেশনে স্টক পুনরায় আসার প্রত্যাশিত তারিখ উল্লেখ করব।

হ্যাঁ। আমরা ৪৮টি দেশে পণ্য সরবরাহ করি, প্রধানত এশিয়া, আফ্রিকা এবং মধ্যপ্রাচ্য জুড়ে। আন্তর্জাতিক অর্ডারের মূল্য নয়াদিল্লি থেকে এক্স-ওয়ার্কস ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হয়; অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা সিআইএফ (CIF) বা ডিএপি (DAP) শর্তের ব্যবস্থা করতে পারি।

ওয়েবসাইটে দেওয়া মূল্যগুলো প্রতি পিস/সংখ্যার জন্য বেসিক মূল্য। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, জিএসটি-র মতো কর এবং গ্রাহক-নির্দিষ্ট মাল পরিবহন, প্রেরণ ও হ্যান্ডলিং চার্জ অতিরিক্ত।

হ্যাঁ। ৫০এমটি, ৪২এমটি, ৩৬এসআই এবং ৩৩এসআই সিরিজের বাল্ক ফ্লিট অর্ডারের ক্ষেত্রে ১৫% পর্যন্ত ছাড় পাওয়া যায়। একটি আলোচনা সাপেক্ষ মূল্য পেতে রিকোয়ারমেন্টস ফর্মে আপনার ফ্লিটের আকার এবং বার্ষিক প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করুন।

হ্যাঁ। নিউ ইন্দো ট্রেডিং কোম্পানি ১৯৯২ সাল থেকে ভারতে ডেলকো রেমির অনুমোদিত পরিবেশক। সমস্ত যন্ত্রাংশই আসল ডেলকো রেমি, যা মেক্সিকো, হাঙ্গেরি, কোরিয়া এবং অন্যান্য অনুমোদিত কারখানায় তৈরি এবং এগুলিতে রেমির সম্পূর্ণ গ্লোবাল ওয়ারেন্টি রয়েছে।

যন্ত্রপাতির প্রস্তুতকারক ও মডেল অনুযায়ী খুঁজে দেখতে /compatibility পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন। এছাড়া আপনি রিকোয়ারমেন্টস ফর্ম বা সার্ভিস ডেস্কের মাধ্যমেও আপনার যন্ত্রপাতির মডেল ও ইঞ্জিনের বিবরণ আমাদের পাঠাতে পারেন এবং আমাদের প্রকৌশলীরা সঠিক ডেলকো রেমি পার্ট নম্বরটি নিশ্চিত করবেন।

ব্রাশবিহীন অল্টারনেটরের (36SI, 28SI) এক্সাইটেশন সার্কিটে কোনো ক্ষয়যোগ্য যন্ত্রাংশ থাকে না এবং এগুলো অধিক ধূলিকণা ও উচ্চ কম্পনযুক্ত পরিবেশ এবং দীর্ঘ পরিষেবা-বিরতির যানবাহনের জন্য আদর্শ। ব্রাশযুক্ত অল্টারনেটর (24SI, 26SI, 33SI) ওজনে হালকা ও কম ব্যয়বহুল এবং নির্ধারিত বিরতিতে এর ব্রাশগুলো সহজেই মেরামত করা যায়।

হ্যাঁ। আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা ইনস্টলেশন ড্রয়িং, টর্ক স্পেকস এবং ওয়্যারিং ডায়াগ্রাম সরবরাহ করতে পারেন। বিক্রয়-পূর্ব বা বিক্রয়-পরবর্তী ইনস্টলেশন সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সার্ভিস ডেস্ক → “টেকনিক্যাল” ক্যাটাগরি ব্যবহার করুন।

সকল আসল ডেলকো রেমি পণ্য উৎপাদনগত ত্রুটির বিরুদ্ধে মেসার্স ফিনিয়া ডেলফি ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেডের গ্লোবাল ওয়ারেন্টি পলিসির আওতাভুক্ত। তাদের পলিসি ডকুমেন্ট অনুযায়ী, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিক্রয়ের তারিখ থেকে ওয়ারেন্টির মেয়াদ ১২ মাস।

আমাদের সার্ভিস ডেস্কে একটি টিকেট খুলুন অথবা অর্ডার রেফারেন্স নম্বর, সমস্যার বিবরণ এবং ক্ষতিগ্রস্ত যন্ত্রাংশের ছবি সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ক্রয়ের বিবরণ যাচাই করব এবং ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে ওয়ারেন্টি পোর্টালে লগইন করার সুযোগ দেব। সেখানে, আপনাকে আপনার সমস্ত বিবরণ প্রবেশ করাতে হবে: - ত্রুটির প্রকৃতি - ত্রুটির তারিখ - পর্যবেক্ষণ পরীক্ষা - পরিচালিত প্রযুক্তিগত যাচাই - ক্রয়ের বিবরণ এবং আপনার অনলাইন দাবি ফর্মটি দাখিল করা হবে।