Delco Remy ઉત્પાદનો, ઓર્ડરિંગ, લીડ ટાઇમ, વૉરંટી અને વેચાણ પછીની સેવા વિશે સૌથી સામાન્ય પ્રશ્નોના જવાબો.
ઓર્ડર
ઓર્ડરથી ડિલિવરી સુધીનો સામાન્ય સમય કેટલો છે?
સૌથી વધુ લોકપ્રિય SKUs અમારા નવી દિલ્હી વેરહાઉસમાંથી 3-7 દિવસમાં મોકલવામાં આવે છે. અલ્ટ્રા-ક્લાસ વસ્તુઓ (50MT, 36SI 24 V) સામાન્ય રીતે 10-14 દિવસમાં મોકલવામાં આવે છે. દરેક ઉત્પાદન પૃષ્ઠ વર્તમાન સ્ટોક સ્થિતિ અને દિવસોમાં અંદાજિત લીડ સમય દર્શાવે છે.
શું હું લાઇવ સ્ટોક લેવલ જોઈ શકું છું?
હા. દરેક પ્રોડક્ટ ડિટેલ પેજ રીઅલ-ટાઇમ સ્ટોક પોઝિશન અને ડિલિવરીના અંદાજિત દિવસો દર્શાવે છે. જો કોઈ પ્રોડક્ટ આઉટ-ઓફ-સ્ટોક તરીકે દેખાય, તો પણ અમે ક્વોટ કરી શકીએ છીએ - અમે ક્વોટેશનમાં અપેક્ષિત રિપ્લેશમેન્ટ તારીખનો સમાવેશ કરીશું.
શું તમે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે શિપિંગ કરો છો?
હા. અમે 48 દેશોમાં શિપિંગ કરીએ છીએ, મુખ્યત્વે એશિયા, આફ્રિકા અને મધ્ય પૂર્વમાં. આંતરરાષ્ટ્રીય ઓર્ડર નવી દિલ્હીમાં કામ કરતા પહેલા ક્વોટ કરવામાં આવે છે; અમે વિનંતી પર CIF અથવા DAP શરતો ગોઠવી શકીએ છીએ.
કિંમત નિર્ધારણ
કિંમતનો આધાર
વેબસાઇટ પર આપેલા ભાવો પીસી/એનઓએસ દીઠ મૂળભૂત છે. લાગુ પડતા કર જેમ કે જીએસટી અને ગ્રાહક-વિશિષ્ટ નૂર, ફોરવર્ડિંગ, હેન્ડલિંગ ચાર્જ, જો લાગુ પડે તો વધારાના છે.
શું જથ્થાબંધ ડિસ્કાઉન્ટ ઉપલબ્ધ છે?
હા. ૫૦ મેટ્રિક ટન, ૪૨ મેટ્રિક ટન, ૩૬ એસઆઈ અને ૩૩ એસઆઈ શ્રેણીના બલ્ક ફ્લીટ ઓર્ડર પર ૧૫% સુધીનું ડિસ્કાઉન્ટ ઉપલબ્ધ છે. વાટાઘાટ કરેલ કિંમત મેળવવા માટે જરૂરીયાતો ફોર્મમાં તમારા ફ્લીટનું કદ અને વાર્ષિક જરૂરિયાત દર્શાવો.
ઉત્પાદનો
શું આ ડેલ્કો રેમીના અસલી ભાગો છે?
હા. ન્યૂ ઇન્ડો ટ્રેડિંગ કંપની ૧૯૯૨ થી ભારતમાં ડેલ્કો રેમીનું અધિકૃત વિતરક છે. બધા ભાગો અસલી ડેલ્કો રેમી છે, જે મેક્સિકો, હંગેરી, કોરિયા અને અન્ય માન્ય ફેક્ટરીઓમાં ઉત્પાદિત થાય છે, અને સંપૂર્ણ રેમી વૈશ્વિક વોરંટી ધરાવે છે.
મારા સાધનો માટે યોગ્ય સ્ટાર્ટર અથવા અલ્ટરનેટર કેવી રીતે શોધવું?
સાધનોના મેક અને મોડેલ દ્વારા શોધવા માટે /સુસંગતતા પૃષ્ઠનો ઉપયોગ કરો. તમે અમને તમારા સાધનોના મોડેલ અને એન્જિનની વિગતો આવશ્યકતાઓ ફોર્મ અથવા સર્વિસ ડેસ્ક દ્વારા પણ મોકલી શકો છો અને અમારા એન્જિનિયરો સાચા ડેલ્કો રેમી ભાગ નંબરની પુષ્ટિ કરશે.
બ્રશલેસ અને બ્રશ-પ્રકારના અલ્ટરનેટર્સ વચ્ચે શું તફાવત છે?
બ્રશલેસ અલ્ટરનેટર્સ (36SI, 28SI) માં ઉત્તેજના સર્કિટમાં કોઈ ઘસારાના ભાગો નથી અને તે ઉચ્ચ-ધૂળ / ઉચ્ચ-કંપન વાતાવરણ અને લાંબા-સેવા-અંતરાલ ફ્લીટ માટે આદર્શ છે. બ્રશ-પ્રકારના અલ્ટરનેટર્સ (24SI, 26SI, 33SI) હળવા અને ઓછા ખર્ચવાળા હોય છે, અને બ્રશને સુનિશ્ચિત અંતરાલો પર સરળતાથી સર્વિસ કરવામાં આવે છે.
ટેકનિકલ
શું તમે ઇન્સ્ટોલેશન માર્ગદર્શન આપી શકો છો?
હા. અમારા ઇજનેરો ઇન્સ્ટોલેશન ડ્રોઇંગ, ટોર્ક સ્પેક્સ અને વાયરિંગ ડાયાગ્રામ પ્રદાન કરી શકે છે. પ્રી-સેલ્સ અથવા પોસ્ટ-સેલ્સ ઇન્સ્ટોલેશન પ્રશ્નો માટે સર્વિસ ડેસ્ક → "ટેકનિકલ" શ્રેણીનો ઉપયોગ કરો.
વોરંટી
તમારા ઉત્પાદનો પર કઈ વોરંટી આપવામાં આવે છે?
બધા અસલી ડેલ્કો રેમી ઉત્પાદનો મેસર્સ ફિનિયા ડેલ્ફી ઇન્ડિયા પ્રાઇવેટ લિમિટેડની ઉત્પાદન ખામીઓ સામે વૈશ્વિક વોરંટી નીતિ ધરાવે છે. તેમના પોલિસી દસ્તાવેજ મુજબ, જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં વોરંટીની શરતો વેચાણની તારીખથી 12 મહિના છે.
હું વોરંટીનો દાવો કેવી રીતે કરી શકું?
અમારા સર્વિસ ડેસ્ક પર ટિકિટ ખોલો અથવા ઓર્ડર રેફરન્સ નંબર, સમસ્યાનું વર્ણન અને અસરગ્રસ્ત ભાગના ફોટા સાથે અમારો સંપર્ક કરો. અમે તમારી ખરીદીની વિગતો ચકાસીશું અને 3 કાર્યકારી દિવસોમાં તમને વોરંટી પોર્ટલ પર લોગિન આપીશું. ત્યાં, તમારે તમારી બધી વિગતો દાખલ કરવાની જરૂર છે: - નિષ્ફળતાની પ્રકૃતિ - નિષ્ફળતાનો ડેટા - અવલોકન પરીક્ષણો - હાથ ધરવામાં આવેલી તકનીકી તપાસ - ખરીદીની વિગતો અને તમારું ઓનલાઈન દાવા ફોર્મ ફાઇલ કરવામાં આવશે.
તમારો જવાબ મળ્યો નહીં?
અમારા સેવા ડેસ્ક પર ટિકિટ ખોલો, 3 કાર્ય દિવસોમાં જવાબ આપીશું.