அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

Delco Remy தயாரிப்புகள், ஆர்டர், லீட் டைம், உத்தரவாதம் மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை பற்றிய பொதுவான கேள்விகளுக்கான பதில்கள்.

ஆர்டர்கள்

ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து டெலிவரி வரை ஆகும் சராசரி கால அளவு என்ன?
மிகவும் பிரபலமான பொருட்கள் எங்கள் புது தில்லி கிடங்கிலிருந்து 3–7 நாட்களுக்குள் அனுப்பப்படும். அல்ட்ரா-கிளாஸ் பொருட்கள் (50MT, 36SI 24 V) பொதுவாக 10–14 நாட்களுக்குள் அனுப்பப்படும். ஒவ்வொரு தயாரிப்புப் பக்கமும் தற்போதைய கையிருப்பு நிலையையும், மதிப்பிடப்பட்ட விநியோக நேரத்தையும் நாட்களில் காட்டுகிறது.
நிகழ்நேர இருப்பு நிலவரங்களை என்னால் பார்க்க முடியுமா?
ஆம். ஒவ்வொரு தயாரிப்பு விவரப் பக்கமும் நிகழ் நேர இருப்பு நிலையையும், விநியோகத்திற்கான உத்தேச நாட்களையும் காட்டுகிறது. ஒரு தயாரிப்பு கையிருப்பில் இல்லை எனக் காட்டினாலும், எங்களால் விலைப்புள்ளி வழங்க முடியும் — அந்த விலைப்புள்ளியில், எதிர்பார்க்கப்படும் மறுநிரப்பல் தேதியையும் நாங்கள் குறிப்பிடுவோம்.
நீங்கள் வெளிநாடுகளுக்கு அனுப்புவீர்களா?
ஆம். நாங்கள் முக்கியமாக ஆசியா, ஆப்பிரிக்கா மற்றும் மத்திய கிழக்கு நாடுகளில் உள்ள 48 நாடுகளுக்கு அனுப்புகிறோம். சர்வதேச ஆர்டர்களுக்கு புது தில்லியிலிருந்து நேரடியாக விலை குறிப்பிடப்படும்; கோரிக்கையின் பேரில் நாங்கள் CIF அல்லது DAP விதிமுறைகளை ஏற்பாடு செய்து தருவோம்.

விலை நிர்ணயம்

விலை அடிப்படை
இணையதளத்தில் கொடுக்கப்பட்டுள்ள விலைகள் ஒரு பொருளுக்கான அடிப்படை விலைகள் ஆகும். ஜிஎஸ்டி போன்ற பொருந்தக்கூடிய வரிகள் மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கேற்ற சரக்குக் கட்டணம், அனுப்புதல், கையாளுதல் கட்டணங்கள் ஆகியவை பொருந்தினால் கூடுதலாகச் சேர்க்கப்படும்.
மொத்தமாக வாங்குபவர்களுக்குத் தள்ளுபடி கிடைக்குமா?
ஆம். 50MT, 42MT, 36SI மற்றும் 33SI தொடர்களுக்கான மொத்த வாகனக் குழு ஆர்டர்களுக்கு 15% வரை தள்ளுபடிகள் வழங்கப்படுகின்றன. பேரம் பேசப்பட்ட விலையைப் பெற, தேவைகள் படிவத்தில் உங்கள் வாகனக் குழுவின் அளவு மற்றும் ஆண்டுத் தேவையைக் குறிப்பிடவும்.

தயாரிப்புகள்

இவை அசல் டெல்கோ ரெமி பாகங்கள்தானா?
ஆம். நியூ இண்டோ டிரேடிங் கம்பெனி, 1992 முதல் இந்தியாவில் டெல்கோ ரெமியின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட விநியோஸ்தராக உள்ளது. அனைத்து பாகங்களும் மெக்சிகோ, ஹங்கேரி, கொரியா மற்றும் பிற அங்கீகரிக்கப்பட்ட தொழிற்சாலைகளில் தயாரிக்கப்பட்ட அசல் டெல்கோ ரெமி பாகங்கள் ஆகும், மேலும் அவை முழுமையான ரெமி உலகளாவிய உத்தரவாதத்தைக் கொண்டுள்ளன.
எனது உபகரணத்திற்குப் பொருத்தமான ஸ்டார்ட்டர் அல்லது ஆல்டர்னேட்டரை நான் எப்படித் தேர்ந்தெடுப்பது?
சாதனத்தின் தயாரிப்பு மற்றும் மாடல் வாரியாகத் தேடுவதற்கு /compatibility பக்கத்தைப் பயன்படுத்தவும். மேலும், உங்கள் சாதன மாடல் மற்றும் இன்ஜின் விவரங்களை Requirements படிவம் அல்லது Service Desk வழியாக எங்களுக்கு அனுப்பலாம், எங்கள் பொறியாளர்கள் சரியான Delco Remy பாக எண்ணை உறுதி செய்வார்கள்.
பிரஷ்லெஸ் மற்றும் பிரஷ் வகை ஆல்டர்னேட்டர்களுக்கு இடையே உள்ள வேறுபாடு என்ன?
பிரஷ் இல்லாத ஆல்டர்னேட்டர்களின் (36SI, 28SI) தூண்டல் சுற்றில் தேய்மான பாகங்கள் இல்லை. இவை அதிக தூசி / அதிக அதிர்வுள்ள சூழல்களுக்கும், நீண்ட சேவை இடைவெளி கொண்ட வாகனக் குழுக்களுக்கும் மிகவும் ஏற்றவை. பிரஷ் வகை ஆல்டர்னேட்டர்கள் (24SI, 26SI, 33SI) எடை குறைந்தவை மற்றும் விலை குறைந்தவை. மேலும், இவற்றின் பிரஷ்களை திட்டமிடப்பட்ட இடைவெளிகளில் எளிதாகப் பராமரிக்கலாம்.

தொழில்நுட்பம்

நிறுவல் வழிகாட்டுதல்களை வழங்க முடியுமா?
ஆம். எங்கள் பொறியாளர்கள் நிறுவல் வரைபடங்கள், முறுக்கு விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் மின்னிணைப்பு வரைபடங்களை வழங்க முடியும். விற்பனைக்கு முந்தைய அல்லது விற்பனைக்குப் பிந்தைய நிறுவல் தொடர்பான கேள்விகளுக்கு, சேவை மையம் → “தொழில்நுட்பம்” என்ற பிரிவைப் பயன்படுத்தவும்.

உத்தரவாதம்

உங்கள் தயாரிப்புகளுக்கு என்ன உத்தரவாதம் வழங்கப்படுகிறது?
அனைத்து அசல் டெல்கோ ரெமி தயாரிப்புகளும், உற்பத்தி குறைபாடுகளுக்கு எதிராக மெஸ்ஸர்ஸ் ஃபினியா டெல்ஃபி இந்தியா பிரைவேட் லிமிடெட் நிறுவனத்தின் உலகளாவிய உத்தரவாதக் கொள்கையைக் கொண்டுள்ளன. அவர்களின் கொள்கை ஆவணத்தின்படி, பொருந்தக்கூடிய இடங்களில், உத்தரவாதக் காலம் விற்பனை செய்யப்பட்ட தேதியிலிருந்து 12 மாதங்கள் ஆகும்.
உத்தரவாதக் கோரிக்கையை நான் எவ்வாறு செய்வது?
எங்கள் சேவை மையத்தில் ஒரு புகாரைப் பதிவு செய்யுங்கள் அல்லது ஆர்டர் குறிப்பு எண், சிக்கலின் விளக்கம் மற்றும் பாதிக்கப்பட்ட பாகத்தின் புகைப்படங்களுடன் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். நாங்கள் உங்கள் கொள்முதல் விவரங்களைச் சரிபார்த்து, 3 வேலை நாட்களுக்குள் உத்தரவாத போர்ட்டலுக்கான உள்நுழைவை உங்களுக்கு வழங்குவோம். அங்கு, உங்கள் விவரங்கள் அனைத்தையும் நீங்கள் உள்ளிட வேண்டும்: - பழுதின் தன்மை - பழுது ஏற்பட்ட தேதி - கண்காணிப்பு சோதனைகள் - மேற்கொள்ளப்பட்ட தொழில்நுட்ப சோதனைகள் - கொள்முதல் விவரங்கள். அதன் பிறகு, உங்கள் ஆன்லைன் உரிமைகோரல் படிவம் தாக்கல் செய்யப்படும்.

உங்கள் பதில் கிடைக்கவில்லையா?

எங்கள் சேவை மையத்தில் டிக்கெட் திறக்கவும், 3 வேலை நாட்களில் பதிலளிப்போம்.

சர்வீஸ் டிக்கெட் திறக்கவும் →