अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारे नई दिल्ली स्थित गोदाम से सबसे लोकप्रिय उत्पाद 3-7 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। उच्च श्रेणी के उत्पाद (50 मीट्रिक टन, 36 एस.आई. 24 वोल्ट) आमतौर पर 10-14 दिनों में भेजे जाते हैं। प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर वर्तमान स्टॉक स्थिति और अनुमानित डिलीवरी समय (दिनों में) दिखाया गया है।

जी हाँ। हर उत्पाद के विवरण पृष्ठ पर वास्तविक समय में स्टॉक की स्थिति और अनुमानित डिलीवरी तिथि दिखाई देती है। यदि कोई उत्पाद स्टॉक में नहीं है, तब भी हम आपको कोटेशन दे सकते हैं - हम कोटेशन में संभावित स्टॉक उपलब्धता की तिथि शामिल करेंगे।

जी हाँ। हम मुख्य रूप से एशिया, अफ्रीका और मध्य पूर्व के 48 देशों में शिपिंग करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए मूल्य नई दिल्ली स्थित कारखाने से निर्धारित किया जाता है; अनुरोध पर हम सीआईएफ या डीएपी भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं।

वेबसाइट पर दी गई कीमतें प्रति यूनिट/एनओएस की मूल कीमत हैं। लागू कर जैसे जीएसटी और ग्राहक-विशिष्ट माल ढुलाई, अग्रेषण और हैंडलिंग शुल्क, यदि लागू हों, तो अतिरिक्त होंगे।

जी हां। 50MT, 42MT, 36SI और 33SI सीरीज के थोक बेड़े के ऑर्डर पर 15% तक की छूट उपलब्ध है। रियायती मूल्य प्राप्त करने के लिए, आवश्यकता प्रपत्र में अपने बेड़े का आकार और वार्षिक आवश्यकता बताएं।

जी हाँ। न्यू इंडो ट्रेडिंग कंपनी 1992 से भारत में डेल्को रेमी की अधिकृत वितरक है। सभी पुर्जे असली डेल्को रेमी हैं, जिनका निर्माण मेक्सिको, हंगरी, कोरिया और अन्य अनुमोदित कारखानों में होता है, और इन पर रेमी की पूरी वैश्विक वारंटी लागू होती है।

उपकरण के निर्माता और मॉडल के आधार पर जानकारी खोजने के लिए /compatibility पेज का उपयोग करें। आप आवश्यकता फॉर्म या सर्विस डेस्क के माध्यम से हमें अपने उपकरण का मॉडल और इंजन विवरण भी भेज सकते हैं, और हमारे इंजीनियर सही डेल्को रेमी पार्ट नंबर की पुष्टि करेंगे।

ब्रश रहित अल्टरनेटर (36SI, 28SI) के एक्साइटेशन सर्किट में कोई घिसावट वाले पुर्जे नहीं होते हैं और ये उच्च धूल/उच्च कंपन वाले वातावरण और लंबे सर्विस अंतराल वाले वाहनों के लिए आदर्श हैं। ब्रश-प्रकार के अल्टरनेटर (24SI, 26SI, 33SI) हल्के और कम लागत वाले होते हैं, और इनके ब्रशों की नियमित अंतराल पर आसानी से सर्विसिंग की जा सकती है।

जी हाँ। हमारे इंजीनियर इंस्टॉलेशन ड्राइंग, टॉर्क स्पेसिफिकेशन और वायरिंग डायग्राम उपलब्ध करा सकते हैं। प्री-सेल्स या पोस्ट-सेल्स इंस्टॉलेशन संबंधी प्रश्नों के लिए सर्विस डेस्क → "टेक्निकल" श्रेणी का उपयोग करें।

डेलको रेमी के सभी असली उत्पादों पर मेसर्स फिनिया डेल्फी इंडिया प्राइवेट लिमिटेड की विनिर्माण दोषों के विरुद्ध वैश्विक वारंटी नीति लागू होती है। वारंटी की अवधि, जहां लागू हो, उनकी नीति के दस्तावेज़ के अनुसार बिक्री की तारीख से 12 महीने है।

हमारी सर्विस डेस्क पर टिकट खोलें या ऑर्डर रेफरेंस नंबर, समस्या का विवरण और प्रभावित हिस्से की तस्वीरों के साथ हमसे संपर्क करें। हम आपके खरीद विवरण की पुष्टि करेंगे और आपको 3 कार्य दिवसों के भीतर वारंटी पोर्टल में लॉगिन प्रदान करेंगे। वहाँ, आपको अपना सारा विवरण दर्ज करना होगा: - खराबी का प्रकार - खराबी की तिथि - निरीक्षण परीक्षण - किए गए तकनीकी परीक्षण - खरीद विवरण और आपका ऑनलाइन दावा फॉर्म भर दिया जाएगा।